İptal ve İade Koşulları

MihenkPro aboneliğinin iptali ve ödeme iadesine ilişkin koşullar aşağıdadır.

1. Ücretsiz deneme

Yeni atölyeler Hizmet'i 30 gün ücretsiz kullanır. Deneme için kart bilgisi istenmez; deneme bittiğinde ücret kendiliğinden çekilmez ve ödeme yapılmazsa hesap salt-okunur olur. Bu süre içinde hiçbir ücret doğmaz.

2. İptal

Abonelik kendiliğinden yenilenmediği için ayrıca iptal başvurusu gerekmez: dönem sonunda ödeme yapılmazsa abonelik sona erer.

Bitiş tarihinden sonra 7 günlük ek sürenin ardından hesap salt-okunur moda geçer. Kayıtlar silinmez; görüntülenebilir, rapor ve Excel olarak alınabilir.

Verilerinizin tamamen silinmesini isterseniz [email protected] adresine yazılı olarak bildirmeniz yeterlidir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

3. İade

Elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olduğundan, başlamış abonelik döneminin ücreti iade edilmez.

Aynı ödemenin birden fazla kez çekilmesi ya da teknik bir hata nedeniyle hatalı tutar çekilmesi halinde fazla tutar, [email protected] adresine bildirimden sonra ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İadenin hesaba yansıma süresi bankaya göre değişir.