Abonelik Sözleşmesi

Bu sözleşme, [ŞİRKET UNVANI] ("Şirket") ile MihenkPro kuyumcu atölye yönetim hizmetine ("Hizmet") abone olan kuyumcu ("Abone") arasında, Abone'nin yetkili kullanıcısının elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur.

1. Konu

Şirket, Abone'ye iş kabul, teslim, tahsilat, ekstre ve raporlama işlevlerini içeren Hizmet'i internet üzerinden, abonelik süresince kullandırır.

2. Abonelik süresi ve ücret

Abonelik, seçilen plana göre aylık veya yıllık olup ücret peşin ödenir. Ücretler Hizmet'in "Abonelik" sayfasında KDV dahil gösterilir.

Yenilenmeyen aboneliğin bitiş tarihinden sonra 7 gün ek süre tanınır; bu süre de geçerse Hizmet salt-okunur moda geçer: kayıtlar görüntülenebilir ve rapor alınabilir, yeni kayıt girilemez. Ödeme yapıldığında Hizmet kaldığı yerden devam eder.

Şirket ücretleri, en az 30 gün önceden bildirerek bir sonraki dönem için değiştirebilir.

3. Verilerin sahipliği

Abone'nin Hizmet'e girdiği tüm kayıtlar Abone'ye aittir. Abone, verilerini her zaman "Ayarlar → Verilerimi indir" ile Excel olarak alabilir.

Şirket bu verileri yalnızca Hizmet'i sunmak için işler, başka amaçla kullanmaz ve üçüncü kişilere satmaz. Kişisel veriler bakımından KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

Şirket, destek talebi üzerine ve yalnızca sorunu incelemek için, salt-okunur ve süreli bir destek oturumuyla Abone'nin ekranlarını görüntüleyebilir. Bu erişim Abone'nin işlem günlüğüne kaydedilir.

4. Hizmet seviyesi ve yedekleme

Şirket, Hizmet'in kesintisiz çalışması için makul çabayı gösterir; veritabanı her gün yedeklenir ve yedeğin geri yüklenebilirliği doğrulanır.

Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca mesai dışında yapılır. İnternet bağlantısı, Abone'nin bilgisayarı, yazıcısı veya terazisi gibi Şirket'in kontrolü dışındaki nedenlerden doğan kesintilerden Şirket sorumlu değildir.

5. Abone'nin yükümlülükleri

Abone, kullanıcı adı ve parolalarını gizli tutar, kullanıcılarının işlemlerinden sorumludur ve Hizmet'i hukuka aykırı amaçlarla kullanmaz.

Abone, Hizmet'e girdiği kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur ve kendi müşterilerine karşı KVKK yükümlülüklerini yerine getirir.

6. Sorumluluğun sınırı

Şirket'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Abone'nin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Kâr kaybı ve dolaylı zararlardan Şirket sorumlu değildir; kast ve ağır kusur halleri saklıdır.

7. Fesih

Abone, aboneliğini yenilemeyerek sözleşmeyi sona erdirebilir. Ödenmiş dönem ücreti, mevzuattan doğan haklar saklı kalmak kaydıyla iade edilmez.

Şirket, Abone'nin sözleşmeye aykırı davranması halinde hesabı durdurabilir; veriler bu durumda da silinmez.

Sözleşme sona erdikten sonra Abone yazılı olarak talep ederse verileri, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, silinir.

8. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.